André Ah!
Imaginez que vous êtes le grand patron d’une plateforme internet avec des centaines de millions de clients et autant de milliards de revenus. Imaginez qu’une de vos anciennes employées doit témoigner de vos pratiques commerciales devant le Congrès des États-Unis. Imaginez que les élus n’attendent qu’une excuse pour limiter votre marge de manœuvre. Imaginez que vous souhaitiez démontrer l’influence que vous avez dans la vie quotidienne de vos utilisateurs. Que feriez-vous ? Que diriez-vous d’une panne majeure de service ?
